Política de privacidad actualizada
Protegemos tus datos y respetamos tu privacidad según RGPD.
Introducción política de privacidad
En tenxonreormi.sbs, la privacidad es prioritaria. Solo recogemos datos imprescindibles para responder tus consultas, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Esta política explica de forma clara qué datos tratamos, con qué fines, cómo puedes ejercer tus derechos y bajo qué condiciones se comparten o conservan.
Recogida de datos personales
Solo recogemos los datos necesarios para responder tus consultas, gestionar servicios y mejorar la experiencia web.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos recogidos mediante formularios.
- Correo electrónico utilizado para contacto.
- Número de teléfono opcional para seguimiento de solicitudes.
- Consultas y mensajes enviados a través de la web.
- Empresa y cargo si aplicas a colaboraciones.
Información recogida automáticamente
- Datos de navegador y dispositivo registrados automáticamente.
- Dirección IP y fecha/hora de acceso almacenadas por seguridad.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia analizados para optimización.
- Errores y fallos técnicos detectados mediante registros automáticos.
- Referencias de origen de tráfico recogidas automáticamente.
Usos y finalidades de datos
Tus datos solo se usan para prestar el servicio solicitado y mejorar procesos internos de análisis y soporte.
- Gestión de consultas y soporte al usuario.
- Mejorar la calidad del sitio y su seguridad.
- Análisis de incidencias y errores técnicos.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio.
- Cumplir requisitos legales y regulatorios.
- Medir el rendimiento de campañas internas.
- Optimizar la experiencia de usuario y navegación.
Compromiso privacidad: Tratamos tus datos con máxima confidencialidad y conforme a la normativa europea. Nunca se venden ni se usan para fines distintos a los comunicados.
Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o proveedores tecnológicos bajo contrato.
Proveedores de servicios tecnológicos
Solo trabajamos con proveedores tecnológicos que cumplen estándares europeos de protección de datos.
Obligaciones legales y regulatorias
Tratamos datos cuando es necesario para cumplir requisitos legales, fiscales o regulatorios.
Estadísticas anónimas
Solo recogemos estadísticas anónimas de navegación para mejorar la web y analizar el uso de servicios.
Tus derechos según RGPD
Como usuario tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados en cualquier momento.
- Puedes solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Puedes solicitar el borrado de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes pedir una copia portátil de tus datos personales.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para marketing.
- Puedes limitar el tratamiento de tus datos en casos previstos por la ley.
Para ejercer cualquiera de tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad indicando tu solicitud.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de datos en reposo y tránsito.
- Backups regulares protegidos.
- Monitorización de accesos y registros de actividad.
- Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades.
Medidas organizativas
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Formación continua en protección de datos.
- Revisión periódica de políticas internas.
- Procedimientos internos ante incidencias de seguridad.
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y finalidades legítimas.
- Si tienes cuenta, puedes modificar la información en tu perfil directamente.
- No recopilamos datos con fines de aprendizaje automático.
- Datos de contacto usados solo para responder tus solicitudes o enviarte información relevante.
- No almacenamos datos financieros ni de tarjetas.
- Solo usamos datos con tu consentimiento para comunicaciones comerciales.
El periodo de conservación puede variar según el tipo de dato y la relación contractual.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si el proveedor garantiza un nivel de protección adecuado según el RGPD.
- Solo transferimos datos fuera del EEE con protección adecuada.
- Firmamos cláusulas tipo con proveedores externos.
- Supervisamos la adecuación legal de transferencias.
- Informamos antes de cualquier transferencia internacional.
Uso de cookies y gestión
Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de marketing, todas gestionadas bajo consentimiento y según tus preferencias.
Tipos de cookies usadas
- Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- Miden el rendimiento y uso del sitio web.
- Adaptan la experiencia según tus preferencias.
- Permiten recordar preferencias y configuraciones.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos, siempre notificando a los usuarios.
- Te notificaremos cambios relevantes en la política de privacidad.
- Informaremos sobre incidentes de seguridad que afecten tus datos.
- Te avisaremos si hay transferencia internacional de datos.
- Recibirás aviso de actualizaciones legales importantes.
Revisa periódicamente esta página para estar informado de novedades.
Contacto protección de datos
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas, contacta con nuestro responsable de privacidad.
Tenxonreormi
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 921 192670
Correo: content@tenxonreormi.sbs